一、指导思想
坚持“健康第一”的指导思想,“牢固树立”终身体育的新课程理念,丰富学生的课余生活,以大课间体育活动为辐射点,全面开展学校体育工作。促使学生每天有一小时的时间参加体育锻炼。
二、工作思路
深刻领会“每天锻炼一小时,健康工作50年,幸福生活一辈子”的口号精神,积极开展体育运动,努力创建健康学校。努力加强体育设施建设,兴建体育乐园,开发和利用体育资源,将民间的造房子、跳绳、跳皮筋、踢毽子、走高跷、斗鸡、竹竿舞等引进校园。同时引进滑轮、独轮车、飞镖、哒哒球、健美操等现代体育活动。最大程度地发挥学生参与体育活动的主动性和创造性,变原有单一集体活动形式为年级、班级、项目、场地等多种活动形式,进一步丰富大课间体育活动的内容,在大课间活动中体现合作、自主、探究的教学理念。
三、大课间模式
1、上午第一节下课后播放《运动员进行行曲》,学生自由活动3分钟后马上集合在教室的走廊上。(5分钟)
2、学生在《进行曲》的乐曲声中迈着整齐的步伐进场。(2分钟)
3、军姿站立30秒。(1分钟)
4、学生做《初升的太阳》、《毽子操》。(7分钟)
5、领导晨间讲话。(5分钟)
6、学生在《运动员进行曲》的乐曲声中迈着整齐的步伐退场。(2分钟)
7、学生自主体育活动。(17分)
⑴按年段自由领取“诚信器材室”的开放器材参加活动。
⑵学生自购的小器材活动。(毽子、跳绳、跳方格、跳皮筋等)
⑶自创游戏活动。
⑷班级体育活动。
⑸完成课堂作业活动。
四、实施办法
(一)推行全国小学生广播体操(2)《初升的太阳》,要求动作整齐划一、精神饱满、节奏感强。能体现出新时代中国少年儿童如初升的太阳一般朝气蓬勃、奋发向上的精神风貌。并将原有的《小学生健舞操》改编成《毽子操》。
(二)进一步开放器材,提高器材的利用率。
1、场地、器材:
一号场地:篮球 二号场地:体育乐园、篮球
三号场地:高跷、跳竹竿 四号场地:哒哒球、体育乐园
五号场地:健身圈、滚铁环
2、年段轮流表
星期年段项目
篮球
体育乐园、篮球
高跷、跳竹竿
哒哒球、兵兵球
健身圈、铁环
(三)体育社团活动
1、社团名称:乒乓球、四径、篮球、中国象棋、毽子、滑冰
2、社团活动时间及辅导老师:
名称 时间 辅导老师
乒乓球
田径
篮球
中国象棋
毽子
滑冰
3、各社团间每学期各举行一次比赛。
(四)、班级体育活动
第一阶段:第(2-9)周
1、4-6年级集体跳“S”形比赛。比赛时间:第9周。
2、1-3年级跳短绳比赛。
3、斗鸡比赛。
4、推行小学生广播体操《初升的太阳》。
第二阶段:第(10-16)周
1、校园体育吉尼斯活动(第16周比赛)。
2、推行《毽子操》。
3、开展踢毽子活动。
第三阶段:第(17-20)周
1、四、五、六年级中跑活动。
2、踢毽子、跳皮筋比赛。
五、加强体育课的改革,引导和培养学生的运动兴趣。
1、精选教材内容、制订单元计划、扩大学生自主选择学习内容的空间。
2、把重点放在体育教学的组织教法改革上来。
3、加强对学生体育价值观与责任感的教育。
4、布置课外练习,进一步丰富大课间体育活动的内容。
过年每天乐，活动不停止！
韶光飞逝，似水光阴，
人生中最美好的时候，
大略我们都想留下些美好的`记忆！
春节不回家的你，
一路去吃大年夜饭，
一路到表面去逛逛吧……
大年三十活动详细安排（大年夜饭、放烟花）
第一场活动时候及内容：大年三十的晚上19:00-22:00吃大年夜饭。
会餐地点：代定
第二场活动时候：吃完饭大家一路广场放放烟花、狂欢，十二点时大家一路倒数、祝福，估计活动结束时候为一点摆布！
活动金费：活动为“AA制”，大略消耗30-50元；
大年代朔活动安排（烧烤）
活动内容：烧烤、弄月、喝酒、聊天、游戏；
活动地点：四季烧烤场；
活动金费：活动为“AA制”，大略消耗30-50元；
时候地点：上午10：30店里集合11：00动身；
大年初二活动安排（大屏障丛林公园野餐）
地点简介：这里丛林茂盛，氛围清爽，鸟语花香，登山路七通八达。累了可沿途在半山亭歇息，享福大家 的美食，缓缓观赏周边的丛林景观，令人赏心好看。
时候地点：上午10：00店里集合10：30动身；
交通东西：包车
活动食物：自行购买,喜好就行（到野餐时候拿出来让大家一路分享）
大年初3、四活动......
按照上级有关专业技术职务聘任工作文件精神和《XX县教育科技体育局教师专业技术聘任工作指导意见》，根据中学教师岗位职责要求，为优化教师队伍结构，极大地调动教师工作积极性，为贯彻专业技术职务聘任工作公开、公平、竞争、择优的原则，确保择优聘任，特制订本聘任评审细则。
一、评审对象：
已取得初级、中级、高级专业技术资格的教师。
二、聘任方法：
按评审项目量化计分之和，从高分到低分排队，再按上级下达的指标数确定聘任对象。
三、评审项目和权重值：
1、工作业绩分：高级取近四年，中学一级取近三年，初级取近二年的年度考核分的平均分。
2、年度考核分：年度考核每个“优秀”加5分，“称职”计2分，按“称职”高级取近四年，中级取近三年，初级取近两年，“优”取任现值期内累计计分。
3、工龄分：按工作的时间计算，每年加0.4分。工龄计算起点以93年工改审定的起点为依据。
4、教龄分：按参加教育工作时间计算，每年加0.6分，计算实年数。
5、职称分：以现已聘任职务的实际年数计算，每年加0.2分。
6、资格分：以公办教师取得现聘任资格实际年数计算，每年加0.5分。
7、学历分：本科7分、专科5分、中专或高中3分。
8、职务分：以现任最高职位计分。
（1）校长、党支部加5分。
（2）副校长、党支部副、工会加等副级领导加4分。
（3）处室主任、团委、工会副加3分。
（4）处室副主任、团委副加2分、主任助理加1.9分。
（5）教研组长每学期加0.23分（以学校工作按记录为准）。以上职务加分不重复加分。
9、班主任工作分：每学期加0.5分，所在学校现任职期内累计计分（以学校工作安排记录为准）。
10、三优（本年度优秀教育工作者、优秀班主任、优秀教师给以加分，其它证书不予加分。）
等级国家级省级市级县级镇级校级积分97532111、中考业绩分：按本人在当年中考排名得分，标准如下：排名123456得分0.60.50.40.30.20.1
高级取近四年，中学一级取近三年，初级取近二年累计加算。
四、有下列情况之一者，本年度不予聘任。
1、违反计划生育者（在影响期内）不能聘任；
2、任职期间一年内请事假三个月以上者或者请病假六个月以上者；
3、一年无故旷工七天以上者；
4、不服从学校工作安排者不予聘任（以行政会研究裁定为准）;
5、违反教师“八不准”者，当年不能聘任。
五、本细则解释权属专业技术职务聘任委员会
XX县XX学校专业技术职务聘任委员会
20xx年8月20日
一、目标要求
开展组工干部“讲党性、重品行、作表率”活动，其目的是要通过切实改进组工干部的工作作风，使组织工作的公信力和满意度得到进一步增强；通过加强组工干部思想理论、党性观念和道德修养的教育，有效提升组工干部的能力素质，引导组工干部做政治坚定、党性坚强的表率；做品行端正、忠于职守的表率；做纪律严明、勤政廉政的表率；做求真务实，作风过硬的表率。
二、方法步骤
按照中组部提出的要求，组工干部“讲党性、重品行、作表率”活动分三年进行，20xx年为“集中活动年”、20xx年为“深化拓展年”、20xx年为“巩固提高年”。其中，20xx年集中活动年的活动又分三个阶段进行：
（一）动员部署、学习教育阶段（4月至5月）
1、动员部署。召开动员大会，对市直机关组工干部“讲党性、重品行、作表率”活动进行动员部署，提高组工干部对开展此项活动重要性和必要性的认识。
2、学习教育。切实加强市直机关组工干部党性观念、宗旨意识、职业道德、思想道德和优良传统的教育，结合我市建设生态文明城市的创新实践，认真开展好三项教育内容和一个主题实践的活动；认真开展好思想的大讨论。
一要重点抓好组工干部党性教育和品德教育。认真开展以坚持公道正派、廉洁清正为重点的职业道德教育和组织部门的优良传统教育，以坚持社会主义核心价值体系为重点的思想品德教育，切实增强组工干部的党性修养和宗旨意识，切实提高组工干部的思想道德素质。
二要重点抓好组工干部业务知识和工作能力教育。通过岗位练兵、专题培训等形式，组织组工干部努力学习组织工作的理论和业务知识，熟练掌握党的组织工作方针、、原则和程序，提高运用能力和水平，使广大组工干部成为组织工作、干部工作的业务通、“活字典”。
三要重点抓好贯彻落实科学发展观的教育。联系贵阳市建设生态文明城市的工作大局，围绕创新和改进组织工作这个重点，通过组织参观学习、深入调查研究等形式，促进组工干部开阔视野、拓展思路，进一步思想、更新观念，深化对科学发展观的理解和认识。
四要开展强化“三服务”主题实践活动。把服务党员、服务干部、服务人才体现在日常工作中，落实到具体行动上，主动为部门、为基层、为工作对象办实事、办好事，主动增强服务意识，改进服务态度，提高服务质量，使组织工作让服务对象满意，让人民群众满意。
五要开展思想大讨论。结合工作和个人实际，座谈讨论组工工作如何更好地服从和服务于全市工作大局；如何更好地为推动生态文明城市建设，构建和谐贵阳作贡献；如何更好地思想、实事求是，“讲党性、重品行、作表率”。
（二）查找问题、评议讨论阶段（6月至8月）
一是查找问题。通过座谈走访、问卷调查、设立电子邮箱等多种形式，广泛听取工作对象和人民群众的意见和建议；
二是分析评议。根据自查和征求意见的情况，深入开展分析评议，找准在党性观念、思想作风、遵章守纪、道德品行和表率作用方面存在的突出问题；
三是开展保持和践行政治上的坚定性、品德上的纯洁性、行为上的先进性讨论，联系实际提出“讲党性、重品行、作表率”的具体要求。
（三）制定措施、整改落实阶段（9月至11月）
一是认真制定整改措施。结合征求到的意见和查找出来的问题，尤其是对存在的突出问题，制定切实可行的整改方案；
二是集中解决突出问题。对于存在的问题,能够马上改的,立即改正;需要一定时间改的, 要制定改进措施,明确改正时限;属于苗头性和倾向性问题的,要见微知著、举一反三,解决在萌芽状态；
三是完善制度。建立和完善相应制度，保证制度具有较好的可操作性,努力形成“讲党性、重品行、作表率”的长效机制。
三、有关要求
（一）市直机关组工干部“讲党性、重品行、作表率”活动主要采取个人学习与集中学习相结合，主题实践和座谈讨论相结合的办法。市直机关组工干部要从学习组织部编发的《学习资料选编》入手，抓好规定学习内容的学习，要认真做好心得笔记，保证学习取得成效；市直机关工委将根据活动开展各阶段的要求，适时组织集中学习、讲座、报告会及主题实践。
（二）市直机关组工干部要根据活动开展的统一要求，认真制订个人学习计划，列出活动进度安排，明确每一阶段的具体工作和学习任务；要统筹兼顾，合理安排，正确处理集中学习与日常工作的相互关系，切实做到“两不误、两促进”。机关党组织要督促本部门的组工干部增强学习的自觉性和主动性,促进“讲党性、重品行、作表率”活动收到实实在在的效果。
（三）市直机关工委将通过“贵阳机关建设”网站、《贵阳机关建设》杂志和贵阳机关建设宣传栏等平台，及时反映市直机关部门单位组工干部“讲党性、重品行、作表率”活动开展的情况，宣传推广好的经验和典型，不断促进活动的深入开展。
随着经济社会的不断发展，人民群众对城市供水的关注度日益提升，新形势下用户对城市供水客户服务全程化、特色化、质量化表示更多期待。根据信阳市供水集团行政办公扩大会议精神，将20xx年作为公司服务提升年，旨在优化服务水平，提升供水服务质量。客户服务部作为面对用户的第一窗口，其形象、态度、办事效率直接影响用户对供水公司的印象，关乎企业社会美誉度。为了应对新形势新要求，特制订以下活动实施方案：
一、指导思想
以强化服务意识，提升服务质量为目标，客户服务无小事，细节决定成败，努力树立“供水客服，用心服务”的良好社会形象，打造让群众满意的供水服务品牌。
客户服务部各班组，各司其职，权责明确。下一步要从管理流程着手，梳理管理中存在的服务不到位、效率不高等问题，简化办事流程，为用户提供便利。
二、具体措施
1、成立客户服务部服务提升小组：
组 长：z
副组长：z
小组成员：z
客服部服务提升专管负责人：z
2、完善管理制度，细化服务规范。
完善绩效考核方案、修订客服部各对外窗口：热线调度、各营业窗口文明服务规范标准，要求统一着装，普通话接听，耐心接待用户提出的各类供水相关问题，并设置服务记录本，将用户姓名、联系方式、诉求等信息详细记录，妥善留存，准确形成工作联系单，及时转交相关部门。
热线调度班接线员接通用户来电后应用普通话立即应答：“您好，供水热线号话务员为您服务，请讲”。供水调度要实时监控，根据各测试点显示的压力值做好调度工作，碰到管道维修或计划性停水等情况，快速反应制订合理的调度方案，做到判断准确，精确调度。根据供水能力完善维护测压点，及时查看市内测压点管网压力参数变化情况，合理调度，经济运行，提高单机、单台设备效率，做到水压稳定、水量足，并详细记录指令开、停机时间。确保中心城区供水管网压力不低于0.28兆帕，压力合格率不低于97%。（责任人：马玲、田卫明）
各营业窗口严格执行公司“服务承诺制”及“首问负责制”，工作人员在用户查询水费时要说“请问您的用户编号是多少？”对无水费的用户做好登记，及时报营业部；客服人员不得因工作态度问题造成用户投诉。另外，还要从客服工作人员穿着、工牌、各服务窗口基本设置、办事信息公开栏等多方面入手，详细规范并严格执行。（责任人：z）
例如用户前往行政服务中心递交接水申请后，客服部工作人员要第一时间将申请转交用户发展办，保证不压件、不漏件，并保证供水窗口每月综合得分不低于99分；用户发展办在接到用户接水申请后，需做好登记记录并及时与用户联系，协同相关部门现场勘查，待生产例会召开后，将是否同意接水申请的结果尽快告知用户并做好解释工作，减少用户因不了解情况而重复投递申请的现象发生。新安装用户及分表重新立户的入户以工程部转交户头为准；并按承诺时限及时办理用户的手续，当月立户。对监察部与营业部发现的用水性质有差异的用户，积极组织相关部门进行核实，按规定及时确定性质，不影响次月收费。自公司实行“首问负责制”及“服务承诺制度”以来，客服部各窗口接待用户来人、来电需转交相关部室办理的，均以工作联系单的形式进行，这样保证了用户反映的问题有记录，有跟踪，有落实，但接单部室按照工作联系单的顺序开展工作，碰到工作联系单较多的情况，有些用户亟待解决的问题反而得不到相应的重视。针对这种问题，客服部工作人员要学会变通，必要时可建议用户直接与相关部室联系，避免因工单过多造成“拥堵”，减少用户损失，最大限度地为用户提供方便。（责任人：z）
3、严格执行服务承诺制和首问负责制。
客服部严格执行公司公布的'承诺服务内容，接受用户批评和监督。用户在向客服部员工咨询（包括用户来人、来电、来信咨询等）供水服务事宜时，应认真、耐心听取用户咨询，并准确了解用户的诉求，必要时做好工作记录，不得推诿、搪塞、拒绝，为用户提供真正全面到位的“一站式”服务。各服务窗口设立用户意见簿，做到及时查看、登记、回复、整理；服务做到有记录、有落实、有跟踪、有反馈、有回访，并将执行情况纳入客服部员工每月绩效考核。（责任人：z）
4、认真执行工单制，使承诺服务得到兑现。
认真对待用户的每个诉求，及时、准确形成工作单，详细记录出单日期、发件人、经办人、收件人、用户户号、事由、联系方式等信息，并跟踪用户反映问题的处理结果，及时催办，确认完成后及时消单，使公司的承诺服务真正兑现到位。（责任人：z）
5、做好用户回访登记，提升服务质量。
工作单可以直接体现每月各部室接待来人来电情况及处理结果，客服部设置用户回访记录表，开展用户满意度调查，及时了解供水公司服务的落实情况，并有针对性的改进不足。对回访不满意的用户要进一步调查落实，不符合规定的及时予以纠正；对符合规定的处理，客服部人员要向用户做好解释工作，争取得到用户的理解和支持，以上回访
供水公司客服部20xx年开展服务群众提升年活动实施方案提要：客户服务部各班组，各司其职，权责明确。下一步要从管理流程着手，梳理管理中存在的服务不到位、效率不高等问题情况登记备查。做出月分析服务统计表，将统计结果上报公司考核组，作为绩效考核服务的依据，赏罚分明，切实提升服务质量。（责任人：z）
6、每月对服务情况统计分析，为企业管理提供切入点。
客户服务人员必须做到用户投诉处理率100%，用户满意率98%以上。每月客户服务部对当月来人、来电、用户接待及工作联系单处理情况进行归纳分析，分析表中需囊括涉及到相关部门的问题件数，反映情况原因，服务性质，处理情况，所占百分比和服务承诺评价结果等。要求数字准确，内容详实，有据可查，以期对用户咨询投诉评价进行综合了解把握，使各项服务在承诺的标准时限和范围内得到落实，并作为相关承诺业务部门绩效考核的依据，起到对内各项服务监督作用，使内部高效运转。（责任人：z）
7、拓宽收费渠道，满足用户对信息需求，及时为用户送达供水信息，开通支付宝代收水费业务，维护信息平台稳定安全。
20xx年水价调整正式启动实施，相应的供水信息平台也急需升级。客服部信息中心已经加紧与软件公司联系，调整各项数据并做好信息平台的稳定和安全；同时积极联系支付宝公司，争取在新的一年里能够开通支付宝代收水费的业务，为用户提供更便捷的缴费和信息途径，并且希望能够通过支付宝的服务窗业务向用户群发通告信息，直达用户的支付宝手机客户端，使用户可以随时随地通过手机缴纳水费并接收信阳市供水集团有限公司的各种通知。根据公司通知发送停水短信；每月xx日之前对欠费用户发送催缴短信。对运行中出现的故障保证24小时以内完成抢修（特殊情况除外），有技术原因造成不能按时完成抢修的，要及时报告公司。（责任人：z）
8、严格表本数据录入，做到及时、足额、准确无差错。
表本数据的输入严格按照相关程序交接并有签字记录，在输入表本与微机不一致（如不显示此户）时，及时上报，并有记录。每月抄回的水量必须及时、准确、足额录入微机，准确率达100%。（责任人：耿卓）
9、创新方法实施部门绩效考核，加强对员工的激励和监督。
绩效考核实施以来，客服部不断修订和完善了本部门的绩效考核细则，其中对各个班组出勤率、工作量和工作质量等均有详细的奖惩办法，并建立服务档案和绩效考核台账，员工工资直接与部门及个人考评分数挂钩，档次分明。为了进一步加强对员工的激励和监督，客服部将创新方法，优化管理。例如对在岗的热线调度人员编出工号，服务时公开工号，每月根据用户的服务满意度考核班组成员；微机班以每人每月输入表本数量、出错率作为考核依据；营业厅以出票数、出勤率为考核办法等。（责任人：部考核组）
10、开展学习、培训、劳动竞赛，提升员工素质。
通过开展学习、培训和劳动竞赛，既能丰富员工的业余文化活动，又可增强员工对岗位工作的热情和积极性。
客服部将继续采用从到员工逐级学习的方式，塑造责任意识，提升专业技能，以培训，班组交流学习，每周一题的形式组织开展。今年组织多次客服服务培训，由去外学习过的严晓阳主讲。班长、还要对员工学习内容、每周一题进行随机提问抽查，提问回答情况连同班组内部培训学习形成的学习记录表将作为当月部门绩效考核依据，切实保证学习结果不流于形式，并成为长效机制。
根据不同岗位的技术要求，适时组织开展营业岗位练兵活动，激发员工学技术、用技术的热情。例如营业厅收费方面劳动竞赛可按以下方法进行：
1、在一分钟之内录入用户编号的多少，收费准确度。
2、对收费系统的的操作熟练程度方面：对用户提出的问题查询时看谁回答的更好、更准确。（例如：用户开户日期、用户预存水费日期、每月用水情况、用水性质、有无阶梯价、水表口径、换表日期等等）。
3、服务礼仪方面：文明礼貌用语的规范程度、接电处理规范、着装及行为举止等。
为加强对农村药品、医疗器械、保健食品（以下简称“两品一械”）市场监管，保障农村群众使用“两品一械”安全，普及农村药品、保健食品安全知识，提升农村药品“两网”建设水平，进一步转变机关工作作风，根据《xx省食品药品监督管理局关于在全省系统施行“驻乡巡村”制度的意见》（闽食药监办〔20xx〕388号）和《xx市食品药品监督管理局关于印发及相关制度的通知》（南食药监稽[20xx]162号）的精神，结合我县实际，制定我县开展驻乡巡村活动实施方案。
一、 目的和意义
药品、保健食品、医疗器械的监管事关民生，农村、农民的用药健康安全，是我们监管工作的重中之重，是落实科学发展观、保障农民饮食用药安全的有力举措，是坚持标本兼治、着力治本，强化市场监管、完善监管机制、强化农村“两品一械”监管的重要内容。
通过不定期组织工作组驻扎乡镇，利用三年时间，以创建药品安全先行区为主要内容，对乡村两级“两品一械”加强监管。全县“药品监督网络建设”达到100%，“药品供应网建设”达到100%，建立健全农村“两品一械”监管长效机制，逐步实现全县“两品一械”市场规范化，监管常态化。
（一）实行“驻乡巡村”是适应我县农村特点，建立长效机制的需要
由于我系统在农村未设立机构，且我县地处闽北山区，农村“两品一械”市场监管点多、面广、线长、力量不足，还存在需要解决的问题，强化农村药品市场监管是当前迫切需要。驻乡巡村就是要住到乡镇去，建立牢固的据点，对辖区开展巡查活动，及时对农村“两品一械”市场开展各项监管工作，做到“驻”的下，“巡”的开，有成效。
（二）实行“驻乡巡村”是转变工作作风的需要
通过“驻乡巡村”，深入基层，深入调查研究，积极探索农村“两品一械”市场监管特点；以科学发展观为指导，创造性的开展工作；进一步转变机关干部工作作风，提升干伍依法行政的能力和科学监管、服务食品医药经济发展水平，发挥药品监督网作用，保障群众饮食用药安全。
二、 组织机构
（一）“驻乡巡村”工作领导小组成员
（二）工作机构组成
1、领导小组下设办公室，挂靠稽查股，负责日常工作。
2、具体分工
（1）综合股负责“驻乡巡村”工作的综合协调、督查督办、收集整理信息、编发工作简报、新闻宣传等工作；组织开展“驻乡巡村”阶段性调研和分析，总结经验，提出整改意见；承办领导交办的其他工作。
（2）监管股负责药品经营、使用等环节的药品质量安全监督检查和有关药品法律法规、合理用药、药品不良反应报告等知识宣传；负责药品经营环节的药品质量安全监督检查和有关药品经营、药品广告法律法规宣传；负责医疗器械经营、使用等环节的质量安全监督检查和有关医疗器械法律法规、医疗器械不良反应报告等知识宣传。
（3）食品安全监管股负责保健食品的监督检查和有关保健食品卫生许可、监管方面法律法规等知识宣传。
（4）稽查股负责“驻乡巡村”领导小组办公室日常工作，药品和医疗器械违法案件的查处、举报投诉案件的查办，有关药品真伪鉴别、药品违法行为法律责任等知识宣传和农村药品监督网络协管人员的培训。
三、主要任务
（一）加强监管，保障“两品一械”监管到位
“驻乡巡村”人员要加强对乡（镇）、行政村、自然村等涉药单位和保健食品经营单位的日常巡查检查，确保乡镇以上医疗机构、药店、保健食品店一年至少检查二遍以上，行政村和自然村卫生所（室）和相关单位一遍以上；加强药品协管办建设，按“九有一完整”的要求，指导乡（镇）药品协管办、村协管点健全完善制度建设；落实责任区药械不良反应上报工作、突发事件协查上报工作；及时认真受理当地群众的举报，或者主动出击，严厉打击游医药贩；加强“便民药柜”规范化建设，在推广边远山村“便民药柜”设置的同时，注重抓好从业人员的业务培训，提高其药学服务水平，规范其经营行为，要在日常监管工作手册上，详细记录驻点时间、人员和巡查中发现的主要问题、处理情况及相关建议，并要求监管相对人限期整改和反馈，“驻乡巡村”工作人员要定期回访，确保整改反馈情况落实到位，保障农村群众用药安全。
（二）加强宣传，普及“两品一械”安全知识
普及农村群众饮食用药安全知识，是食品药品监管部门的重要职责之一。“驻乡巡村”人员要充分利用“驻乡巡村”时机，利用农闲、晚上时间，在农村学校、村部等场所每年对每个行政村开办1至2期农村群众食品药品安全知识培训班，开展“两品一械”安全知识宣传，还可以通过张贴“两品一械”安全知识宣传栏、发放宣传小册子、墟日上街宣传等群众喜闻乐见的各种方式开展宣传，扩大宣传教育覆盖面，提高群众知晓率。
（三）加强培训，提高基层药品协管人员素质
通过“驻乡巡村”人员带领当地药品协管人员开展药品现场监督检查，发挥“传、帮、带”作用，手把手地指导和培训药品协管员和信息员开展药品协管工作，提高药品协管员和信息员工作能力，指导协管员做好“5+3”工作记录，充分发挥协管员和信息员的作用，提升食品药品“两网”建设水平。
四、工作要求
（一）要加强组织领导。要确保“驻乡巡村”的人员到位，局领导要发挥带头作用，亲自带队“驻乡巡村”，要为“驻乡巡村”人员创造必要的工作和生活条件；每月至少要有4人以上参加“驻乡巡村”工作，每2人1组，每组每月在乡村时间不得少于5天。
（二）要加强沟通协调。要积极协调所在地落实辖区内“两品一械“安全工作责任，把该项工作纳入议事日程，切实落实到负总责，部门各负其责，企业及相关单位是第一责任人的要求。要积极向当地、汇报“驻乡巡村”开展情况，争取当地、和有关部门的支持配合，创造良好的工作环境，为“驻乡巡村”活动提供必要的工作和活条件。
（三）要加强宣传。各单位和“驻乡巡村”人员要加强对“驻乡巡村”工作的宣传，通过简报、汇报材料、经验介绍以及各类媒体宣传等多种形式，宣传“驻乡巡村”制度的意义和作用，动员和发挥社会力量支持、参与、推动农村“两品一械”的监管工作，反映和跟踪报道“驻乡巡村”工作开展的进展情况，宣传好典型，推广好做法、好经验。
（四）工作要到位。“驻乡巡村”人员要认真做好监督检查、宣传、培训等工作，要利用开展“驻乡巡村”工作时机，加强农村药品“两网”建设，进一步完善会议记录、培训记录、协查记录、举报记录、问题药品（专项检查）协查记录和供应网络档案等，做到有组织，有办公场所，有工作制度，有宣传栏，有辖区内药品供应网和监督网分布图，有完整的资料等。考评。
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